着物 和装小物のことなら 和の心 小雪



お取引きの流れ



商品落札後

フォーム入力

  • 当店はストア出品店舗の為商品ご落札後3日以内に「オーダーフォーム」のご記入をお願い致します。
    オーダーフォームは以下のいずれかから開くことが出来ます。
     ・落札した商品ページから開く
     ・落札通知メールから開く
     ・マイ・オークション「落札分」ページから開く
  • お届け日時指定・お取り置き・メール便発送等のご希望がございます場合は、オーダーフォームご要望欄にてその旨をお知らせ下さいませ。
  • 同日中に複数ご落札頂いた場合は、全て同梱してご用意をいたしますので送料は1件分のみのご請求となります。
    ただし、オーダーフォームをご記入頂いた時点で、送料が自動加算されてしまいます。
    正式なご請求金額につきましては後程当店よりメールにてお知らせをいたしますので
    ご確認後、お支払お手続きをお願い致します。
  • オーダーフォームご記入後に追加でご落札頂きましても、追加・同梱は致しかねます。
    後日終了商品をご入札中の場合は、最初のご落札日より3日間はお取り置きが可能となっておりますので
    こちらをご活用下さいますようお願い致します。

メールにてご連絡

  • お客様からのオーダーフォームのご記入を当店で確認次第、消費税・送料等を加算した
    正式なお支払金額をメールにてお知らせいたします。
    内容をご確認頂き、お間違いございませんでしたらご指定のお支払方法にてご入金のお手続きをお願い致します。
  • もし万が一欠品・入荷遅れ等があった場合につきましてもメールでご連絡をいたしますので
    当店からのメールは必ずご確認下さいますようお願い致します。
  • メール以外(連絡掲示板・取引メッセージ等)でのご連絡をご希望の場合は
    先にお客様よりご投稿くださいますようお願い致します。
    確認次第、お返事させていただきます。
  • 土日は休業日の為、ご連絡はいたしかねます。
    休業日中にご連絡をいただいた場合は、翌営業日に順次対応させていただきますので
    あらかじめご了承下さいませ。

お支払

  • 当店よりお送り致しますメールにてお支払金額をご確認後、7日以内にお支払お手続きをお願い致します。
    なお、代金引換をご希望のお客様は商品到着時に運送会社ドライバーに直接お支払いくださいませ。
  • 同梱等の理由により「Yahoo!かんたん決済」の金額を変更する必要がある場合は、送料の項目にて金額の調整が可能となっております。
  • オーダーフォームをご記入頂いていない商品がある場合は消費税が加算されておりません<ので、
    当店で計算してお知らせをいたします。
  • 銀行振込・郵便振替をご指定いただきました場合、ご落札者様とお振込み名義人様のお名前が異なる場合は予めその旨をお知らせ下さいませ。

発送

  • お客様からのご入金を確認後、商品を発送いたします。
    なお、商品を迅速に発送する為、ご入金の確認及び商品の発送時のメールは省略させて頂いております。
    ご連絡いただきました方は個別に対応させて頂きますので、ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解の程宜しくお願いいたします。
  • 当店はストア出品店舗のため、商品お受け取り後の受け取り連絡は必要ございません。 お客様のお手元に商品が届いたら、お取引き完了となります。
  • 土日は休業日の為、ご入金確認・発送作業は行われません。
    休業日中にお支払いただいた場合は翌営業日に順次対応させていただきますので
    あらかじめご了承下さいませ。

お支払いについて


【お支払金額】= 落札金額 + 消費税 + 送料 
  • 当店で落札頂いたお品は、落札金額に別途消費税が必要となります。
  • 消費税・送料はオーダーフォームご記入後に自動加算されます。
  • 送料・代引き手数料・お振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。
 



当店でご利用可能なお支払方法は以下の通りとなります

●Yahoo!かんたん決済
詳細
 ├クレジットカード決済   VISA MASTER JCB DINERS AMEX
 ├Yahoo!マネー/預金払い
 ├Tポイント決済
 ├コンビニ支払い
 └インターネットバンキング 使える金融機関一覧


●銀行振込
 ├三菱UFJ銀行
 └ジャパンネットバンク

●ゆうちょ銀行振替

●代金引換(手数料:432円)

送料について


  • 当店の宅配便送料は下記の料金表をご参照下さい。
    なお、複数商品をご落札頂いた場合は同梱して発送いたしますので、
    送料は1件分のみご請求させていただきます。

    北海道 1,200円
    青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 900円
    茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨 新潟 
    長野 富山 石川 福井 岐阜 静岡 三重 愛知 滋賀 
    京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山
    800円
    鳥取 岡山 島根 広島 山口 香川 徳島 愛媛 高知 900円
    福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島 1000円
    沖縄 1,200円

      ・2019年5月2日より送料が変更となりました。
      ・商品到着の日時の指定日は余裕をもってご指定頂きますようお願い致します
      ・天候・事故等による遅延は予測できませんのでご理解・ご了承ください



返品について

  • 基本的にお客様ご都合による返品・キャンセルはお受け致しておりません。
    ご入札の際は十分ご検討頂いた上でご入札くださいますようお願い致します。

    なお、商品は充分に検品の上で出品させて頂いておりますが、商品間違い・商品のキズや不良等当店の方でミスがございましたら
    商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてお問合せ下さいませ。
    交換・ご返金にて対応させていただきます。
  • 返品は、未使用・未着用のものに限らせていただいております。
    ご利用いただく前にお客様の方でも商品のご確認をお願い致します。
  • お客様のご依頼によりお仕立てや紋入れなどの加工をした商品につきましては、
    原則として返品をお断りしております。